Käufe
Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt überarbeitet am 28. August 2026 · v2.8
dadokim bietet für die deutsche Version keine Webzahlung an. Käufe und Rückerstattungen folgen dem Verfahren des App Store.
1. Rückerstattung beantragen
Melde dich mit dem Apple Account an, mit dem du gekauft hast, und stelle den Antrag über Apples Rückerstattungsseite.
Apple entscheidet über Berechtigung und Zeitpunkt. dadokim verspricht keine Genehmigung und umgeht Apples Entscheidung nicht.
2. Kartenpakete
Persönliche Pakete enthalten Guthaben für 10, 30 oder 100 Karten. Bezahltes Guthaben verfällt nicht. Bereits verbrauchtes Guthaben wird nicht über eine Wiederherstellungsfunktion erneut gutgeschrieben.
3. Geschenke
- Der Geschenkkauf schreibt dem Käufer kein Guthaben gut.
- Ein Empfängerkonto kann das Geschenk einmal einlösen; das eingelöste Guthaben verfällt nicht.
- Nur eine von Apple tatsächlich abgeschlossene Rückerstattung des ursprünglichen Kaufs macht das Geschenk ungültig. Ein Antrag oder eine laufende Prüfung beendet den Anspruch nicht.
- Apple entscheidet über Berechtigung und Zeitpunkt einer Rückerstattung.
- Das Melden oder Blockieren einer Geschenkmitteilung löst keine automatische Rückerstattung aus.
4. Aufzeichnungen
Notwendige Zahlungs-, Erstattungs- und Steuerunterlagen werden nach den anwendbaren gesetzlichen Fristen aufbewahrt. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.