환불 정책

1. 환불 요청

• iOS: Apple이 환불 가능 여부와 처리 시점을 결정합니다.
• Android: Google Play가 환불 가능 여부와 처리 시점을 결정합니다.
• 과거 웹 결제분은 구매 당시 적용된 약관과 관계 법령에 따라 처리합니다.
• 선물 메시지 신고나 발신자 차단은 메시지 안전 조치이며 구매를 자동 취소하거나 환불하지 않습니다.

2. 요청 방법

Apple 환불 요청

Google Play 환불 요청

과거 웹 결제 내역에 관한 문의는 hello@dadokim.com으로 보내 주세요.

3. 크레딧과 기록

• 유료 크레딧은 만료되지 않습니다.
• 무료 크레딧은 앱에 표시된 이용 조건을 따르며 환불 대상이 아닙니다.
• 결제 기록의 보관은 관계 법령과 개인정보 처리방침을 따릅니다.